Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a PetCode, una plataforma digital que conecta a dueños de mascotas con proveedores de servicios para animales de compañía. Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y PetCode, representada por Grupo Editorial Taquina Editaquina Cía. Ltda. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta estos Términos en su totalidad.

Se entiende por USUARIO a toda aquella persona que accede a la plataforma de PetCode, ya sea como visitante o como proveedor de servicios registrado en nuestro directorio.

2. Servicios Ofrecidos

PetCode ofrece una plataforma en línea que permite:

• A los dueños de mascotas: buscar, encontrar y contactar con proveedores de servicios para mascotas en su área geográfica.
• A los proveedores de servicios: crear y gestionar perfiles comerciales, ser incluidos en nuestro directorio y conectar con potenciales clientes.

PetCode actúa únicamente como intermediario y no asume responsabilidad por la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los proveedores listados en nuestra plataforma.

3. Registro de Cuenta

3.1 Para Proveedores de Servicios

Para registrarse como proveedor de servicios en PetCode, deberá:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro.
• Mantener actualizada la información de su cuenta.
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente a PetCode ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La aprobación de perfiles está sujeta a revisión por parte del equipo de PetCode y puede ser rechazada o suspendida en cualquier momento si no cumple con nuestros estándares de calidad.

3.2 Para Usuarios Generales

El uso general de la plataforma para consulta no requiere registro. Sin embargo, ciertas funcionalidades avanzadas podrían requerir la creación de una cuenta.

4. Contenido del Usuario

Al crear un perfil o publicar cualquier tipo de contenido en nuestra plataforma (textos, imágenes, logos, etc.), usted garantiza que:

• Es el propietario de dicho contenido o tiene los derechos necesarios para publicarlo.
• El contenido no infringe los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.
• La información proporcionada es veraz, precisa y no engañosa.
• El contenido no viola las leyes aplicables ni estos Términos.

PetCode se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que, a su juicio, infrinja estos requisitos o pueda ser ofensivo, ilegal o perjudicial para otros usuarios o para la reputación de la plataforma.

5. Propiedad Intelectual

5.1 De PetCode

Todos los derechos sobre los contenidos de la plataforma, incluyendo diseños, banners, formas, textos gráficos, símbolos, marcas, lemas, nombres comerciales, logotipos, íconos, imágenes, archivos de audio y video y demás elementos integrados en la plataforma son de titularidad de PetCode, o han sido debidamente licenciados a ésta para su uso y explotación.

El uso de la plataforma no otorga propiedad al usuario sobre ninguno de los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder a través de la misma.

5.2 De los Usuarios

Los usuarios mantienen la propiedad intelectual sobre el contenido original que publiquen en la plataforma. Al publicar contenido, el usuario otorga a PetCode una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas y mostrar dicho contenido en relación con los servicios de la plataforma.

6. Usos Prohibidos

El usuario no podrá, sin autorización previa y expresa por parte de PetCode:

1. Distribuir, publicar o explotar comercial o promocionalmente esta plataforma, o cualquiera de sus contenidos, códigos, datos o materiales.
2. Descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o de cualquier otra manera explotar cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en o disponibles a través de esta plataforma.
3. Alterar, editar, borrar, quitar, o de otra manera cambiar el significado o la apariencia de, o cambiar el propósito de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en o disponibles a través de la plataforma.
4. Hacer uso de cualquier tipo de programa que pretenda extraer información de forma no autorizada de la plataforma.
5. Diseñar, desarrollar, ejecutar, programar o enviar mensajes, certificados de seguridad o páginas electrónicas, enlaces o ventanas emergentes que induzcan a una persona a ingresar a una dirección o sitio de internet diferente a la que quiere acceder.
6. Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la información receptada.
7. Sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la plataforma.
8. Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los servicios o sus sistemas o redes relacionados.

7. Responsabilidades y Garantías

7.1 De PetCode

PetCode se compromete a:

• Mantener la plataforma operativa y accesible, excepto durante períodos de mantenimiento programado o interrupciones no previstas.
• Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de los usuarios.
• Revisar y moderar el contenido publicado por los proveedores de servicios antes de su aprobación.

PetCode no garantiza:

• La disponibilidad ininterrumpida de la plataforma.
• La exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada por los proveedores de servicios.
• La calidad o idoneidad de los servicios ofrecidos por los proveedores listados.
• Que la plataforma esté libre de errores o virus informáticos.

7.2 Del Usuario

El usuario es responsable de:

• La veracidad y legalidad de la información proporcionada.
• El cumplimiento de estos Términos y de las leyes aplicables.
• Cualquier interacción o transacción que realice con proveedores de servicios contactados a través de la plataforma.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

8. Limitación de Responsabilidad

PetCode no será responsable por daños indirectos, consecuenciales ni por lucro cesante derivados del uso de la plataforma. En cualquier caso, la responsabilidad total de PetCode, por cualquier causa, reclamación o perjuicio vinculado con los servicios prestados, no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en virtud de cualquier contrato con PetCode, salvo en los casos de dolo o culpa grave.

PetCode no asumirá ningún tipo de responsabilidad, sea legal, contractual o extracontractual que se derive por error u omisión, por el uso que el usuario le dé a la información contenida en la plataforma, por la veracidad de la información proporcionada por los proveedores de servicios o por la información que PetCode facilite a sus usuarios.

9. Modificaciones de los Términos

PetCode podrá modificar estos Términos cuando lo considere oportuno y en cualquier tiempo. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de PetCode de dichos Términos actualizados a través de la plataforma.

El acceso o uso continuo de nuestra plataforma después de dicha publicación constituye su consentimiento y aceptación de los Términos y sus modificaciones.

10. Terminación

PetCode se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario a la plataforma, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier controversia derivada de estos Términos será resuelta de acuerdo con las leyes del Ecuador y los tribunales competentes del Ecuador.

Las partes aceptan someterse al proceso de mediación a través del Centro de Mediación de la Función Judicial de la ciudad de Quito, y en caso de no llegar a un acuerdo, renuncian a fuero y domicilio y se someten a los Jueces competentes de la provincia de Pichincha.

12. Disposiciones Generales

1. Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y PetCode con respecto al uso de la plataforma.
2. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
3. Renuncia: La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos por parte de PetCode no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
4. Idioma: Estos Términos están disponibles en español. En caso de discrepancia entre diferentes versiones, prevalecerá la versión en español.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, puede contactarnos en [email protected].

Al utilizar nuestra plataforma, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, le pedimos que no acceda ni utilice nuestra plataforma.